廈門市白(bái)鴿鍾點服務有限公司

迄今爲止，我(wǒ)們公司累計服務客戶超過10萬名，發現很多找保姆的家庭對保姆還不是很了解，今天我(wǒ)們就來聊一(yī)聊保姆，也許對大(dà)家想了解這個行業或想聘請一(yī)個合格的保姆都有很大(dà)的幫助。

這幾年,随着A對二胎政策 的A開(kāi)放(fàng)以來，很多家庭也開(kāi)始生(shēng)二胎了。二胎的增加也确實帶來了保姆的短缺，使入行當保姆的人越來越多，A保姆的薪水也水漲船高。

先讓我(wǒ)們了解一(yī)下(xià)什麽叫保姆？

保姆A名稱叫母嬰護理師，主要是護理産婦與新生(shēng)兒，以月子護理主要服務，每26天爲一(yī)個服務周期，其中(zhōng)新生(shēng)兒的護理占80%，産婦的護理占20%。

保姆屬于A家政人員(yuán)，與一(yī)般的家政護理員(yuán)不同，在通常情況下(xià)，保姆可以集保姆、護士、廚師、保育員(yuán)、保潔員(yuán)等工(gōng)作于一(yī)身，24小(xiǎo)時（當然，期間也要休息）都在客戶家提供護理服務。

很多人對保姆的概念認識不一(yī)定很清楚，導緻也會存在一(yī)些誤區，這也在所難免。沒有深入了解這個行業，一(yī)般人很難體(tǐ)會到。

上面我(wǒ)們已經了解保姆的定義，現在再來詳細了解保姆與雇主雙方的正确認知(zhī)。

一(yī)、從保姆方面來說

爲什麽保姆要經過A正規的培訓，除學習A的理論知(zhī)識與手把手教會實操技能，同樣學好職業的道德、素養、心理素質很關鍵。才能規範保姆把這個做得更好。

打造一(yī)個真正有愛心、責任心、真心、耐心、細心的合格A的保姆，不像一(yī)般人所說隻在網上看看就懂那麽簡單。當然 ，現在越來越多的人投身保姆，會有一(yī)部分(fēn)不合格的在裏面魚目混珠，會讓大(dà)家誤以爲保姆是隻拿高工(gōng)資(zī)什麽都不懂的人。

所以請保姆要記住：既然決定走上保姆這條職業道路，一(yī)開(kāi)始不要隻惦記着拿高工(gōng)資(zī)，用真誠心與誠實面對客戶的選擇，用愛心呵護幼小(xiǎo)生(shēng)命的健康。

A保姆都是一(yī)個單一(yī)個單做出來的，沒有一(yī)步登天。機會總是留給有準備的人，把自己工(gōng)作做好，把技能練紮實，把溝通能力鍛煉好，哪怕是退單，也要從中(zhōng)吸取教訓，通過不斷的學習進取，讓自己提升，讓自己更值錢。長此下(xià)去(qù)，保姆何愁沒機會拿高工(gōng)資(zī)。

一(yī)個合格A的保姆，得了解新生(shēng)兒護理知(zhī)識以及寶媽的産後護理基本知(zhī)識,營養月子餐的搭配制作，在照顧好寶寶和寶媽之後，協助寶媽做好産後康複工(gōng)作以及嬰兒護理方法，指導寶媽如何哺乳、如何照顧寶寶、如何做好産後護理等。

二、接下(xià)來 就從客戶對保姆的認知(zhī)來說

保姆也分(fēn)好幾個等級，不要想到請低價格的保姆而要求服務的技能很高。所以客戶對保姆如何定義，不同的人有不同的标準。這個問題，每個家庭的回答可能都不一(yī)樣。

有的家庭希望保姆更多的關注新生(shēng)兒護理，有的則希望給予寶媽更多的照顧，也有家庭認爲保姆等于保姆，除了寶寶和寶媽，還要兼顧全家人的需求。更據年齡的不同，對于保姆工(gōng)作内容的期望也有着很大(dà)的差别。

長輩更關注把寶寶照顧好，而對于年輕的媽媽來說，保姆照顧好寶寶的同時是否能夠幫助自己度過産後這個階段，才是更要考慮的事情。

因此，在請保姆之前，大(dà)家一(yī)定要把對保姆的誤解給消除掉，否則，你沒法請到一(yī)個合格的保姆。

在這裏重說一(yī)遍保姆的工(gōng)作内容：主要負責寶寶和寶媽日常生(shēng)活的照料，家務方面是打掃寶媽的房間，清洗寶寶和寶媽的生(shēng)活用品，給寶媽做合适的月子餐，并不是負責客戶全家的家務哦。

保姆并不一(yī)定是A的醫師，但通過培訓和上戶的經驗，保姆能夠清楚的知(zhī)道，哪些是寶寶和寶媽常見的問題，通過預防和護理就能簡單解決；哪些是不确定的問題，或者确定是嚴重的問題，需要建議客戶馬上看醫生(shēng)。

所以寶寶和寶媽的健康并不是保姆一(yī)個人能夠決定的，合格的保姆知(zhī)道應該怎麽護理和預防一(yī)些常見的問題，而不是遇到什麽疑難雜(zá)症，保姆就得懂得怎麽治L，要明白(bái)，保姆是做護理工(gōng)作的，而不是家庭醫生(shēng)。

雖然說住家保姆的工(gōng)作是24小(xiǎo)時，但并不是把24小(xiǎo)時全部做滿。保姆也是人，也要休息，休息不好，又(yòu)怎麽能有精神和體(tǐ)力照顧寶媽和寶寶呢？

希望客戶在請保姆之前，了解清楚保姆到底是一(yī)份什麽樣的工(gōng)作，保姆不是保姆，保姆的工(gōng)作也不是來承擔家務的，雖然保姆會承擔一(yī)部分(fēn)的家務，但這不是主要工(gōng)作。必須清楚自己要請一(yī)個具備什麽樣技能的保姆。

合格的保姆都得經過A培訓，培訓的内容科學的護理流程，這些護理流程也不是要死闆的跟着做，要根據寶媽和寶寶的實際情況，适當進行調整。

目前AA保姆價格是A貴的，除了經驗豐富具備合格保姆的A知(zhī)識、催乳、産後指導 ，還必須具備小(xiǎo)兒推拿的A知(zhī)識技能。

相信通過上面的介紹，大(dà)家對保姆的職業定位有了新的了解，希望客戶請保姆時，别被錯誤的觀念毀掉了這個充滿愛和奉獻的職業。在磨合期間，隻有互相理解和尊重，保姆才能無牽無挂地照顧寶寶和寶媽，客戶也才能得到A的服務體(tǐ)驗！

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